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Datenschutzerklärung

Gültig ab Januar 2025 | Riselmenta GmbH

1. Verantwortlicher und Datenschutzbeauftragter

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist die Riselmenta GmbH, Friedrich-List-Straße, 33617 Bielefeld, Deutschland. Bei Fragen zum Datenschutz können Sie uns unter info@riselmenta.com kontaktieren oder telefonisch unter +4974659081353 erreichen.

Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst und behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.

2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

2.1 Datenarten und Zwecke

Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Funktionsfähigkeit unserer Website und zur Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich ist. Dabei unterscheiden wir zwischen verschiedenen Kategorien:

Kontaktdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Postanschrift zur Kommunikation und Vertragsabwicklung
Nutzungsdaten: IP-Adresse, Browser-Informationen, Betriebssystem, Zugriffszeitpunkt für technische Bereitstellung
Vertragsdaten: Informationen zu gebuchten Kursen, Zahlungsmodalitäten, Teilnahmehistorie
Kommunikationsdaten: Nachrichten, Anfragen, Support-Unterhaltungen zur Betreuung und Beratung

2.2 Automatische Datenerhebung

Beim Besuch unserer Website werden automatisch Informationen durch unseren Server gesammelt, die Ihr Browser übermittelt. Diese technisch notwendigen Daten werden temporär in Logfiles gespeichert und nach spätestens 30 Tagen automatisch gelöscht, sofern keine rechtlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

3. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt ausschließlich auf Basis gültiger Rechtsgrundlagen gemäß DSGVO:

Rechtsgrundlage Anwendungsbereich Beispiele
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) Newsletter, Marketing E-Mail-Newsletter, Werbemitteilungen
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) Kursanmeldung, Kundenbetreuung Bereitstellung von Lerninhalten, Rechnungsstellung
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (Rechtliche Verpflichtung) Steuerrecht, Handelsrecht Aufbewahrung von Rechnungen, Geschäftsunterlagen
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Berechtigte Interessen) Website-Sicherheit, Analyse Schutz vor Cyberangriffen, Nutzungsstatistiken

4. Datenweitergabe und Drittanbieter

4.1 Grundsätze der Datenweitergabe

Eine Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt nur, wenn dies für die Vertragserfüllung erforderlich ist, Sie eingewilligt haben oder wir rechtlich dazu verpflichtet sind. Wir verkaufen Ihre Daten niemals an Dritte.

4.2 Auftragsverarbeiter und Partner

Hosting-Anbieter: Zur technischen Bereitstellung unserer Website
Zahlungsdienstleister: Für die sichere Abwicklung von Zahlungsvorgängen
E-Mail-Service-Provider: Für den Versand von Kursmaterialien und Kommunikation
Cloud-Speicher-Anbieter: Für die sichere Speicherung und Bereitstellung von Lerninhalten

Alle Auftragsverarbeiter werden sorgfältig ausgewählt und sind vertraglich zur Einhaltung der Datenschutzbestimmungen verpflichtet. Die Datenverarbeitung erfolgt ausschließlich nach unseren Weisungen.

5. Ihre Rechte als betroffene Person

Die DSGVO gewährt Ihnen umfangreiche Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten. Diese können Sie jederzeit kostenfrei bei uns geltend machen:

Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO): Sie haben das Recht, Auskunft über alle bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten, einschließlich Herkunft, Empfänger und Zweck der Verarbeitung.

5.1 Weitere Betroffenenrechte

Berichtigung: Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Daten
Löschung: Entfernung Ihrer Daten, wenn kein Verarbeitungsgrund mehr besteht
Einschränkung: Begrenzung der Verarbeitung unter bestimmten Voraussetzungen
Datenübertragbarkeit: Erhalt Ihrer Daten in strukturiertem, maschinenlesbarem Format
Widerspruch: Widerspruch gegen die Verarbeitung bei berechtigten Interessen
Einwilligung widerrufen: Jederzeit ohne Angabe von Gründen möglich

5.2 Ausübung Ihrer Rechte

Zur Ausübung Ihrer Rechte senden Sie uns eine E-Mail an info@riselmenta.com oder kontaktieren Sie uns schriftlich. Wir werden Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen bearbeiten und Sie über die ergriffenen Maßnahmen informieren. Bei berechtigen Zweifeln an Ihrer Identität können wir zusätzliche Informationen zur Identitätsprüfung anfordern.

6. Datensicherheit und Schutzmaßnahmen

6.1 Technische Sicherheitsmaßnahmen

Wir setzen modernste technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten gegen Verlust, Manipulation und unberechtigten Zugriff zu schützen:

SSL/TLS-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen
Regelmäßige Sicherheitsupdates und Patches
Zugriffskontrolle und Berechtigungsmanagement
Regelmäßige Datensicherungen in sicheren Rechenzentren
Firewall-Schutz und Intrusion-Detection-Systeme
Schulung unserer Mitarbeiter zu Datenschutz und IT-Sicherheit

6.2 Organisatorische Maßnahmen

Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden kontinuierlich an den aktuellen Stand der Technik angepasst. Der Zugang zu personenbezogenen Daten ist auf Mitarbeiter beschränkt, die diese für ihre Tätigkeit benötigen. Alle Mitarbeiter sind zur Vertraulichkeit verpflichtet.

7. Speicherdauer und Löschung

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten grundsätzlich nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen:

Datentyp Speicherdauer Rechtsgrundlage
Kontaktanfragen 2 Jahre nach Abschluss der Bearbeitung Berechtigte Interessen
Vertragsdaten 10 Jahre nach Vertragsende Handels- und steuerrechtliche Aufbewahrung
Newsletter-Anmeldungen Bis zum Widerruf der Einwilligung Einwilligung
Server-Logfiles 30 Tage Berechtigte Interessen (IT-Sicherheit)
Kundenkonto-Daten 3 Jahre nach letzter Aktivität Vertragserfüllung

7.1 Automatische Löschung

Nach Ablauf der Speicherfrist werden die entsprechenden Daten automatisch gelöscht, es sei denn, wir benötigen diese noch zur Vertragserfüllung oder es bestehen gesetzliche Aufbewahrungspflichten. Sie können jederzeit die vorzeitige Löschung Ihrer Daten beantragen, soweit dem keine rechtlichen Hindernisse entgegenstehen.

8. Cookies und Website-Technologien

8.1 Verwendung von Cookies

Unsere Website verwendet Cookies zur Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit und zur Bereitstellung bestimmter Funktionen. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden. Wir unterscheiden zwischen verschiedenen Cookie-Kategorien:

Technisch notwendige Cookies: Ermöglichen grundlegende Website-Funktionen
Funktionale Cookies: Speichern Einstellungen und Präferenzen
Analyse-Cookies: Helfen uns, die Website-Nutzung zu verstehen

8.2 Cookie-Verwaltung

Sie können Cookies in Ihren Browser-Einstellungen verwalten oder deaktivieren. Bitte beachten Sie, dass die Deaktivierung bestimmter Cookies die Funktionalität unserer Website beeinträchtigen kann. Technisch notwendige Cookies können nicht deaktiviert werden, da sie für den ordnungsgemäßen Betrieb der Website erforderlich sind.

9. Internationale Datenübertragungen

Grundsätzlich erfolgt die Verarbeitung Ihrer Daten innerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums. Sollte in Einzelfällen eine Übertragung in Drittländer erforderlich sein, erfolgt dies nur bei Vorliegen angemessener Garantien:

Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission für das jeweilige Land
Standardvertragsklauseln der EU-Kommission
Zertifizierungen oder genehmigte Verhaltensregeln
Ihre ausdrückliche Einwilligung für die Übertragung

Über etwaige Datenübertragungen in Drittländer informieren wir Sie transparent und stellen sicher, dass ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist.

10. Beschwerdrecht und Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren. Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Kavalleriestraße 2-4
40213 Düsseldorf
Telefon: 0211/38424-0
E-Mail: poststelle@ldi.nrw.de

Unabhängig davon steht Ihnen das Recht auf gerichtlichen Rechtsschutz zu. Gerne versuchen wir jedoch zunächst, etwaige Probleme oder Beschwerden im direkten Dialog mit Ihnen zu lösen.

11. Änderungen der Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung hat den Stand Januar 2025. Durch die Weiterentwicklung unserer Website oder aufgrund geänderter gesetzlicher oder behördlicher Vorgaben kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung zu ändern.

Wesentliche Änderungen werden wir Ihnen rechtzeitig mitteilen. Bei Änderungen, die eine neue Einwilligung erfordern, werden wir diese gesondert von Ihnen einholen. Die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung finden Sie stets auf unserer Website unter riselmenta.com/privacy-policy.

Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu überprüfen, um über den aktuellen Stand informiert zu bleiben.

Kontakt bei Datenschutzfragen

Riselmenta GmbH
Friedrich-List-Straße
33617 Bielefeld, Deutschland

E-Mail: info@riselmenta.com
Telefon: +4974659081353

Wir beantworten Ihre Datenschutzfragen gerne und stehen für Auskünfte zur Verfügung.